Manual da Qualidade - Segurança Social

Grande parte das IPSS (Instituições Particulares de Solidariedade Social) encontram-se a implementar, ou pelo menos a tentar implementar, o dito "Manual da Qualidade".
Este é um documento da Segurança Social, que tem como objectivo a avaliação da qualidade das IPSSs em todas as suas respostas sociais. São por isso dadas orientações a vários níveis, que merecem ser refletidas.
Para quem ainda não conhece, não perde conhecer...

Modelo de avaliação da qualidade em creche:

http://www2.seg-social.pt/preview_documentos.asp?r=16679&m=PDF


Manual dos processos-chave em creche:
http://www2.seg-social.pt/preview_documentos.asp?r=16680&m=PDF
(Neste documento encontramos as orientações para a realização do Plano de Desenvolvimento Individual (PI) das crianças e o Projecto Pedagógico de sala)

Boas leituras,

Cláudia*